配送と返品

返品は、会社のエラーの場合にのみ受け付けられます。これには、破損した商品、穴/破れ、間違った商品、またはシミが含まれます。サイズ交換やその他の理由での返品は受け付けていません。

間違った商品を受け取った場合は、注文番号を記載してカスタマーサービスにご連絡いただき、直ちに交換手続きを行います。承認された交換手続きは、返品ラベルを受け取ってから2週間以内に完了する必要があります。

配送のエラー以外の場合、すべての販売は最終的です。サイズやカラーを選ぶ際には注意してください。注文した直後でサイズを変更したい場合、サイズ変更を行うためには注文から7日以内にカスタマーサービスにご連絡いただく必要があります。

ご注文に関する詳細は、メールでお問い合わせいただくか、info@ruckingfotten.comまでお気軽にご連絡ください。